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Désactiver option Masquer numéro fixe
Bonjour J’ai par erreur activé l’option « masquer vote numéro de façon permanente » pour mon téléphone fixe. A présent, cette option est cochée au statut « activé par défaut » et je ne peux plus l’annuler. Pouvez-vous SVP m’indiquer comment désactiver à nouveau cette option de façon permanente ?&nb
Question
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mes options fixes
numéro fixe inutile?
Bonjour je voudrais savoir si je dois absolument conserver mon numéro fixe sachant que je ne téléphone absolument jamais avec cette ligne ni ne décroche puisque c'est toujours pour du démarchage . En d'autre termes puis-je passer d'un TRIO à un DUO, sans Tel fixe, tout en conservant internet e
Question
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Mon téléphone fixe
Je n'ai pas reçu mon numéro de client
Bonjour, J'ai souscrit à un abonnement internet + Tv via l'application VooTV+. Le technicien est venu ce vendredi 04/11/2022 faire l'installation du modem. Je souhaiterais pouvoir accéder à MyVoo et à l'application VooTV+ mais très logiquement il faut un numéro de client sauf que je n'en
Problème
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La communauté
Mon numéro de GSM est un vieux numéro de Proximus je pense. Ca fait presque 20 ans que je l'ai et je ne compte pas le perdre ?
Appels de démarcheurs de façon répétée
Bonsoir, Depuis quelques temps je reçois quasi quotidiennement un appel en numéro privé sur mon numéro de GSM de démarcheurs qui sonnent au nom de votre société. J'ai déjà demandé a plusieurs reprises d'arrêter de me harceler, sans compter que j'ai déjà un abonnement chez vous! En vain. Cela a com
Problème
Solution acceptée
Pirates chinois avec numéro caché
Bonjour, aujourd'hui j'ai reçu un appel en numéro caché. Il me semble que l'interlocuteur était une Chinoise parlant anglais. Elle m'a annoncé que mon PC avait des menaces de sécurité etc. Au moment ou elle m'a demandé si mon PC était allumé je l'ai gentillement remballée en lui demandant de ne plus
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Impossible d'envoyer des Sms vers un numéro étranger.
Bonjour, je n'arrive pas a envoyer des sms ou émettre des appels vers un numéro étranger (Luxembourgeois ou français)
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Lequel de mes contrats est actif ?
Bonjour,le 03/02/2017 j'ai arrêté mon abonnement trio pour passer à un abonnement duo..lorsque je me connecte sur mon compte voo,je vois que j'ai 2 contrats,un à la date du 03/02/2017 (le duo) et un à la date du 20/02/2017( un trio),pouvez-vous me dire sur quel abonnement je suis??voici mon numéro d
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Oui c'est assez étrange cette façon de faire et vous n'êtes pas le premier dans ce cas. Généralement il faut demander explicitement le remboursement sur votre compte mais également confirmer le numéro de compte sur lequel effectuer ce
Concerne note de crédit clôture de compte gsm
Bonjour,Dans MyVoo, il est écrit que la note de crédit sera déduite de ma prochaine facture.Mais je ne suis plus client chez Voo et il n'y aura pas de prochaine facture.Pourriez-vous rembourser le momtant de la note de crédit sur mon compte courant, svp ?Merci d'avance.Cordialement.Arie Lorphèvre
Problème
Solution acceptée
Appels entrants message d'erreur : numéro désactivé
Bonjour, Depuis le 5 décembre j'ai changé d'opérateur je suis passé de orange à voo. Le problème c'est qu'avec certains contacts tout se passe bien alors qu'avec d'autres on dit que mon numéro n'est plus activé. Que faire dans ce cas? Homer.
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Transfert numéro mobile et cloture chez l'ancien opérateur
Bonjour, Je viens solliciter votre avis voir votre aide concernant mon transfert de Proximus vers Voo. Un des derniers problèmes que j'ai avec l'ancien opérateur pour le mobile qui malgré son transfert vers Voo continue à m'être facturé. Hors : le numéro à été porté de Proximus à Voo le 27/12/2
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Merci de prendre en compte ma demande :) Je viens d'indiquer mon numéro Désolé de l'attente
Déconnexions répétitives
Bonjour, ça fait maintenant plusieurs mois que la connexion saute sans aucune raison. La déconnexion ne dure que quelques minutes au maximum mais c'est assez pour être déconnecté de toute activité. Plusieurs appels ont été faits sans solutions apportées. Je précise que je possède une connexion par
Problème
J'ai changé de numéro et impossible d'appeler ou envoyer des sms
Il y a une heure j'ai changé de numéro mais j'arrive toujours pas a appeler et envoyer des sms que se passe t'il
Question
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mes options fixes
Changement de numéro
bonjour, pouvez-vous me contacter pour un changement de numéro. merci.
Question
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Mon numéro mobile
Je réalise que le compte utilisé pour le forum est mon compte pro, voici le numéro de client du compte privé qui pose problème : 00********. EDIT Officiel : Le commentaire a été modifié pour dissimuler des informations confidentielles.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Est-il possible de bénéficier d'un numéro de téléphone fixe avant de souscrire à un abonnement ?
Bonjour, je m'explique, en Octobre on ouvre un commerce et on va prendre un pack Tri avec le téléphone fixe. Mais on doit déja faire divers démarches préparative entre autre pour de la pub et pour cela il me faut un numéro fixe ! Possible de l'avoir et de ne faire activer qu'en octobre ?
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Où trouver le numéro de la carte à puce du VOOcorder sans enlever la carte ?
Bonjour, j'aimerai bien m'inscrire sur Betvgo et il me faut le numéro de la carte à puce VOO. Le problème est que j'ai peur de déprogrammer mon décodeur en enlevant la carte. Je vous contacte donc pour savoir si je peux trouver ce numéro ailleurs que sur la carte et pour savoir s'il ça pose problèm
Problème
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Mon VOOcorder
Hello Gerinald ,Vous n'avez pas compris l'objet de ce post.Le problème vient de :'Attention, le numéro de compte (...) 'alors que dans mon cas les deux numéros de compte sont identiques... Ça fait pas très pro.
Numero de compte different sur deux factures
Bonjour,Reçu aujourd'hui le mail avec les liens des factures à télécharger pour la partie pack et la partie mobile.Dans le corps du mail, vous précisez que les 2 comptes sur lesquels verser sont différents. Alors que non...
Question
Appel impossible vers un numéro précis (Proximus).
Bonjour la communauté, Depuis le transfert de mon numéro chez Voo, impossible d'appeler un numéro proximus précis avec mon GSM. Pas de blocage au niveau du destinataire. Ca ressemble a un problème de routage mais ni Proximus appelé par le destinataire ni voo appelé par moi ne comprennent ce qui se
Question
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Mon numéro mobile
Mon numéro de client a été ajouté à mon profil. Message lors de l'installation "votre compte est suspendu". Merci.
Licence Voo Internet Security désactivée
Bonjour, Je n'ai pas trouvé de sujet identique. S'il en existe déjà un, veuillez m'en excuser. J'ai reçu un mail disant que l'abonnement Voo Internet Security était désactivé à ma demande. Or, je n'ai rien demandé. Lorsque je regarde dans MyVoo, l'abonnement est bien activé pour le moment mais im
Question
Bonjour, j’ai indiqué le numéro de client dans mon compte. Comme dit plus haut, il s’agit du numéro de compte de mes parents. Merci d’avance pour votre aide.
Jo-L
commenté
il y a 2 ans
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Nouveau signal
Bonjour, nous avons essayé de brancher la télé de mes parents sur le nouveau signal voo. Aucune chaîne n’apparait. il s’agit d’une télé Sony KDL-32EX600. Elle date de 2011. Nous avons suivi toutes les explications de voo mais rien n’y fait. Mon papa est désespéré… avez-vous des solutions? merci
Question